Polityka zwrotów

Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że ​​masz 14 dni od otrzymania przedmiotu na zgłoszenie zwrotu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem leohobby.com@gmail.com . Należy pamiętać, że zwroty należy wysyłać na następujący adres: Słowenia, Fully (Leo Hobby doo) Podsvetija 22, 1351 Brezovica, Słowenia.

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę wysyłki zwrotnej oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie będą przyjmowane.

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie wszelkich pytań dotyczących zwrotu pod adresem leohobby.com@gmail.com .

Ustawa o prawach konsumenta w Wielkiej Brytanii z 2015 r. nakłada termin 30 dni na dokonanie zwrotu i żądanie zwrotu pieniędzy.

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i natychmiastowy kontakt, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.

Giełdy
Najszybszym sposobem na upewnienie się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.

Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu powiadomimy Cię o tym i poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. W przypadku zatwierdzenia automatycznie otrzymasz zwrot pieniędzy przy użyciu pierwotnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może trochę potrwać, zanim Twój bank lub wystawca karty kredytowej.
Jeśli od zatwierdzenia przez nas zwrotu upłynęło więcej niż 15 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem leohobby.com@gmail.com.